GOBERNANZA, AUDITORÍA INTERNA Y GESTIÓN DE RIESGOS: UN ANÁLISIS DEL MODELO ADOPTADO POR NATURA

Resumen

Este estudio tiene como objetivo analizar cómo la auditoría interna se integra al sistema de gestión de riesgos corporativos en el modelo de gobernanza de Natura &Co, a partir de evidencias documentales referentes al ejercicio de 2024, comparando esta integración, de forma complementaria, con el modelo adoptado por Petrobras. Se trata de una investigación cualitativa, de naturaleza aplicada y carácter descriptivo-exploratorio, desarrollada mediante análisis documental, con base en la técnica de análisis de contenido propuesta por Bardin (2011). Se examinaron Informes Anuales e Integrados, Informes de Sostenibilidad, Formularios de Referencia, Estados Financieros y políticas corporativas de gobernanza, riesgos y cumplimiento de ambas compañías. Los resultados evidencian que la auditoría interna de Natura actúa de forma consolidada como tercera línea, según el Modelo de las Tres Líneas del IIA, alineada con los marcos COSO ERM e ISO 31000, con especial destaque en la categoría ESG y Sostenibilidad. La comparación con Petrobras revela un mayor grado de formalización en la gestión de riesgos operacionales de esta última, asociado al perfil de riesgo del sector petrolero y de energía, sin que esto represente una debilidad en la gobernanza de Natura. Se concluye que el modelo de gobernanza, auditoría interna y gestión de riesgos de Natura &Co es consistente y maduro, alineado con las mejores prácticas internacionales, aunque existen oportunidades de mayor detalle y formalización en la divulgación pública de criterios de medición de riesgos.