TOMÉ, A. DE C.; SANTOS NETO, A. S. AVALIAÇÃO DA ADERÊNCIA À ISO 9001:2015 EM OPERAÇÕES PORTUÁRIAS: UM ESTUDO DE CASO BASEADO NA GESTÃO POR PROCESSOS EM SANTANA-AP. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, v. 12, n. 9, p. 1–25, 25 set.2026.