Souza, P. S., & Assis, P. R. de. (2024). OS ASPECTOS NEGATIVOS E OS POSITIVOS NA GESTÃO DE QUALIDADE NA REDE DE HOTELARIA . Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, 10(5), 5182-5207. https://doi.org/10.51891/rease.v10i5.14145