Massaneiro, Asaf de Freitas, Camille Couceiro Pitman Machado, y Creuziane Neves Gomes. «EL USO DE INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPIs) COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA EN LA MEJORA DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA: UN ANÁLISIS MULTISECTORIAL». Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação 12, no. 4 (abril 28, 2026): 1–9. Accedido octubre 14, 2026. https://periodicorease.pro.br/rease/article/view/26174.