Santos Junior, Domingos de Jesus Silva, et al. «SISTEMA WEB DE AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO EM SERVICE DESK EDUCACIONAL COMO SUPORTE AO ODS9». Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, vol. 12, n.º 6, junio de 2026, pp. 1-14, https://doi.org/10.51891/rease.v12i6.27660.