S. R. F. da Silva y K. A. G. Mota, «IMPACTOS DA RECLAMAÇÃO PRÉ-PROCESSUAL NA DESJUDICIALIZAÇÃO E NO FORTALECIMENTO DA CULTURA CONCILIATÓRIA », REASE, vol. 11, n.º 3, pp. 2112–2133, mar. 2025, doi: 10.51891/rease.v11i3.18555.