Souza, P.S. y Assis, P.R. de (2024) «OS ASPECTOS NEGATIVOS E OS POSITIVOS NA GESTÃO DE QUALIDADE NA REDE DE HOTELARIA », Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, 10(5), pp. 5182–5207. doi:10.51891/rease.v10i5.14145.