Silva, Sarah Raquel Franco da, y Karine Alves Gonçalves Mota. 2025. «IMPACTOS DA RECLAMAÇÃO PRÉ-PROCESSUAL NA DESJUDICIALIZAÇÃO E NO FORTALECIMENTO DA CULTURA CONCILIATÓRIA ». Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação 11 (3): 2112-33. https://doi.org/10.51891/rease.v11i3.18555.