Silva, Joyce Cristina do Carmo, Rosimeire Aparecida Martins Paulino, y Daisy Eboli. 2023. «DESENHO DA MELHORIA DE PROCESSOS NO DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS GERAIS PARA MUNÍCIPES ». Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação 9 (5): 1854-63. https://doi.org/10.51891/rease.v9i5.9930.