Souza, S. A. de, & Silva, J. M. da. (2025). GESTIÓN DE PROCESOS EN LA DEFENSORÍA PÚBLICA DEL ESTADO DE AMAZONAS (DPE/AM): PROPUESTA DE UN PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTÁNDAR (POE) EN LA RECEPCIÓN DEL POLO PURUS, LÁBREA-AM. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, 11(5), 5083-5101. https://doi.org/10.51891/rease.v11i5.19350