A. S. Braga, G. da F. M. Soeiro, J. G. dos S. Falcão, L. I. L. I. Bruck, M. A. C. de Castro, and L. C. D. da Silva, “HOW DO AFTER-SALES AND CUSTOMER RELATIONSHIP PRACTICES CREATE A POSITIVE IMPACT FOR COMPANIES?”, REASE, vol. 8, no. 12, pp. 398–410, Dec. 2022, doi: 10.51891/rease.v8i12.7991.