Santos Junior, Domingos de Jesus Silva, et al. “SISTEMA WEB DE AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO EM SERVICE DESK EDUCACIONAL COMO SUPORTE AO ODS9”. Revista Ibero-Americana De Humanidades, Ciências E Educação, vol. 12, nº 6, junho de 2026, p. 1-14, doi:10.51891/rease.v12i6.27660.