Massaneiro, Asaf de Freitas, et al. “O USO DE INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIs) COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA MELHORIA DA GESTÃO ADMINISTRATIVA: UMA ANÁLISE MULTISSETORIAL”. Revista Ibero-Americana De Humanidades, Ciências E Educação, vol. 12, nº 4, abril de 2026, p. 1-9, doi:10.51891/rease.v12i4.26174.