A. de F. Massaneiro, C. C. P. Machado, e C. N. Gomes, “O USO DE INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIs) COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA MELHORIA DA GESTÃO ADMINISTRATIVA: UMA ANÁLISE MULTISSETORIAL”, REASE, vol. 12, nº 4, p. 1–9, abr. 2026.