S. A. de Souza e J. M. da Silva, “ GESTÃO DE PROCESSOS NA DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO AMAZONAS (DPE/AM): SUGESTÃO DO PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO (POP) NA RECEPÇÃO DO POLO PURUS, LÁBREA-AM”, REASE, vol. 11, nº 5, p. 5083–5101, maio 2025.