B. T. Rocha, M. R. Alves, V. L. Silva, e D. R. de Andrade, “SÍNDROME DE BURNOUT: UMA INVESTIGAÇÃO DAS CAUSAS, IMPACTOS E ESTRATÉGIAS DE PREVENÇÃO ENTRE PROFISSIONAIS DE TELEMARKETING NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA”, REASE, vol. 10, nº 11, p. 5200–5212, nov. 2024.