Souza, S. A. de e Silva, J. M. da (2025) “ GESTÃO DE PROCESSOS NA DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO AMAZONAS (DPE/AM): SUGESTÃO DO PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO (POP) NA RECEPÇÃO DO POLO PURUS, LÁBREA-AM”, Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, 11(5), p. 5083–5101. doi: 10.51891/rease.v11i5.19350.