Souza, P. S. e Assis, P. R. de (2024) “OS ASPECTOS NEGATIVOS E OS POSITIVOS NA GESTÃO DE QUALIDADE NA REDE DE HOTELARIA ”, Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, 10(5), p. 5182–5207. doi: 10.51891/rease.v10i5.14145.