Souza, S. A. de; Silva, J. M. da. GESTÃO DE PROCESSOS NA DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO AMAZONAS (DPE AM): SUGESTÃO DO PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO (POP) NA RECEPÇÃO DO POLO PURUS, LÁBREA-AM. REASE 2025, 11, 5083-5101.