Souza, S.A. de y Silva, J.M. da 2025. GESTIÓN DE PROCESOS EN LA DEFENSORÍA PÚBLICA DEL ESTADO DE AMAZONAS (DPE/AM): PROPUESTA DE UN PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTÁNDAR (POE) EN LA RECEPCIÓN DEL POLO PURUS, LÁBREA-AM. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação. 11, 5 (may 2025), 5083–5101. DOI:https://doi.org/10.51891/rease.v11i5.19350.