Souza, P.S. e Assis, P.R. de 2024. OS ASPECTOS NEGATIVOS E OS POSITIVOS NA GESTÃO DE QUALIDADE NA REDE DE HOTELARIA . Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação. 10, 5 (maio 2024), 5182–5207. DOI:https://doi.org/10.51891/rease.v10i5.14145.